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　　活动通过搭建“面对面、心贴心”的协商平台，邀请了众多骑手、站长代表和区相关职能部门代表，以及各街镇、临空园区、党群服务中心相关负责人，物业公司、居民区党组织书记、街区党支部书记等汇聚一堂，围绕“快递外卖末端配送与物业服务管理问题”“快递外卖堆放占道与公共空间管理问题”和“新型用工关系下的劳动权益保障与服务支持”三个议题展开了一场深入探讨，引导不同群体的诉求和想法充分表达，以求倾听最真实的声音、收集最务实的建议、寻求最有效的解决方案。

　　“智能快递柜、社区驿站在容量饱和后，包裹常被堆放在外，既影响市容，也增加快件丢失等风险；在一些人行道狭窄的地方，堆放行为还容易导致骑手与路人发生剐蹭。”……对于“快递外卖堆放占道与公共空间管理问题”，各方代表一同分析问题，大家认为这既有快递件与快递柜供需失衡的因素，也有部分空间不足的缺口，同时，也存在部分骑手盲目求快的个人问题。现场，骑手代表们都表示，其实也不想影响公共空间，“希望能在人流集中的街区、小区周边多规划一些临时停放点，方便分拣配送”

　　“解决快递外卖堆放占道问题，关键在于疏堵结合，既要提供充足、便捷的替代方案，也要有清晰的管理红线与惩戒措施。”有街区书记建议，在小区入口或者较为闲置的区域增设临时取放点，或者放置标识清晰、带监控的临时货架；在商圈、写字楼，推行“分时分区”管理，设立早晚高峰临时取放区，并配备专人疏导；同时，优化动线与安全警示。比如，金虹桥作为商圈核心楼宇，天山楼宇物业目前采取在相关路口的核心区域，划定15分钟外卖车辆临时停放区，并设置标识牌明确停放时长和范围，以满足骑手取送餐的短时停车需求；同时，正联动街道参与商圈综合改造，在楼宇周边合理规划非机动车分区停放区域。

　　现场，街镇代表也纷纷向骑手推介了各自的服务举措。近年来，长宁区正大力推进“暖新巢”等公共服务，让更多骑手在街区里更有归属感，各街镇都建立了相应的“暖新巢”服务体系，有的街道针对健康保障和安全培训需求，联合区红十字会、社区卫生中心等资源，常态化开展急救技能培训；有的整合辖区商户资源，推出“骑手友好服务地图”，涵盖餐饮、理发、观影等各类优惠项目。街镇代表们表示，还将重点推进“三扩容暖新巢”服务功能、建立健康服务常态化机制、升级“骑手友好服务地图”等工作，持续让新就业群体在奔波中感受到城市的温暖。